CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Cảm ơn bạn đã truy cập và sử dụng website của Sagaha Foundation, quỹ từ thiện trực thuộc Mettitech Group Holdings. Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư cũng như thông tin cá nhân mà bạn cung cấp trong quá trình sử dụng website.
Chính sách bảo mật này giải thích cách Sagaha Foundation (“Chúng tôi”) thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ dữ liệu của người dùng. Việc tiếp tục truy cập và sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng website.
Trong văn bản này, “Chúng tôi” dùng để chỉ đơn vị vận hành website và quản lý dữ liệu; “Bạn” hoặc “Người dùng” dùng để chỉ cá nhân truy cập, tương tác, hoặc cung cấp thông tin thông qua website.
-
Phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:
1.1. Thông tin cá nhân
Khi bạn đăng ký, liên hệ hoặc đóng góp trên website, bạn có thể được yêu cầu cung cấp:
- Họ tên
- Số điện thoại
- Các thông tin khác tùy theo từng chương trình
1.2. Thông tin kỹ thuật & cookie
Khi bạn truy cập website, hệ thống sẽ tự động thu thập:
- Địa chỉ IP
- Loại trình duyệt, loại thiết bị
- Thời gian truy cập, số lượt xem trang
- Cookie phục vụ phân tích và tối ưu trải nghiệm
Thông tin này hoàn toàn không xác định danh tính cá nhân.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Sagaha Foundation sử dụng thông tin thu thập được để:
- Xử lý đóng góp hoặc phản hồi yêu cầu của bạn
- Gửi email xác nhận, biên nhận hoặc thông tin các chương trình thiện nguyện
- Cải thiện giao diện, nội dung và chất lượng dịch vụ trên website
- Liên hệ khi cần thiết trong quá trình hỗ trợ
- Đảm bảo an ninh, ngăn chặn gian lận hoặc hành vi vi phạm
Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích thương mại trái phép.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin của bạn được lưu trữ:
- Trong thời gian cần thiết cho mục đích mà nó được thu thập, hoặc
- Theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, hoặc
- Cho đến khi bạn yêu cầu xóa (nếu áp dụng)
Chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu khi không còn nhu cầu lưu trữ.
4. Bảo mật thông tin
Sagaha Foundation áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt, bao gồm:
- Hệ thống máy chủ an toàn, có tường lửa nhiều lớp
- Mã hóa thông tin thanh toán
- Giới hạn quyền truy cập nội bộ
- Quy trình kiểm tra bảo mật định kỳ
Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. Chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, nhưng không chịu trách nhiệm nếu xảy ra sự cố ngoài khả năng kiểm soát.
5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Thông tin cá nhân sẽ không được bán, cho thuê hoặc trao đổi cho bên thứ ba.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
5.1. Bên thứ ba được ủy quyền
Các đơn vị hỗ trợ kỹ thuật, xử lý thanh toán, gửi email hoặc lưu trữ dữ liệu và tất cả đều phải tuân thủ bảo mật theo hợp đồng.
5.2. Yêu cầu pháp lý
Thông tin có thể được cung cấp cho:
- Cơ quan chức năng
- Tòa án
- Đơn vị pháp luật
khi được yêu cầu theo quy định.
5.3. Ngăn chặn hành vi gian lận
Thông tin có thể dùng để điều tra hoặc xử lý các hành vi xâm phạm hệ thống, vi phạm điều khoản hoặc gây thiệt hại cho Sagaha Foundation.
6. Quyền của khách hàng
Bạn có quyền:
- Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin
- Yêu cầu xóa hoặc ngừng xử lý dữ liệu (nếu không trái pháp luật)
- Từ chối nhận email truyền thông bất kỳ lúc nào
- Khiếu nại về việc sử dụng dữ liệu
Liên hệ qua email của quỹ để thực hiện các quyền này.
7. Liên kết đến website khác
Sagaha Foundation có thể cung cấp liên kết đến website của đối tác hoặc tổ chức khác.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:
- Nội dung
- Chính sách bảo mật
- Cách họ sử dụng dữ liệu của bạn
Bạn nên tham khảo chính sách riêng của từng website khi truy cập.
8. Thay đổi Chính sách bảo mật
- Sagaha Foundation có thể điều chỉnh chính sách theo nhu cầu vận hành hoặc theo quy định pháp luật.
- Các thay đổi sẽ được công bố trên website và có hiệu lực ngay khi đăng tải.
- Việc tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa bạn chấp nhận thay đổi này.
9. Thông tin liên hệ
Nếu bạn có thắc mắc về Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Sagaha Foundation – Mettitech Group Holdings
Telegram Support : https://t.me/onfasupport

English